[/woodmart_google_map][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_height=”yes” css_animation=”none” css=”.vc_custom_1496926452255{margin-right: -50px !important;margin-left: -50px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1496927710186{border-right-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 50px !important;border-right-color: #e8e8e8 !important;border-right-style: solid !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”SIKÇA SORULAN SORULAR” subtitle=”BİLGİ EDİNİN” woodmart_css_id=”5e846a4c501b7″][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Siparişim ne zaman teslim edilir?” tab_id=”1484049984208-4e284a2e-4b83″][vc_column_text text_larger=”no”]Siparişleriniz seçmiş olduğunuz ürün içerisinde yer alan süre içerisinde kargoya teslim edilir. Sürat kargo ile gönderim sağlanır.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kargodan ürünü teslim alırken ne yapmam gerekiyor?” tab_id=”1484056430132-f06cc1b5-a7ca”][vc_column_text text_larger=”no”]Ürün/hizmetinizi “hasarlı” ya da ambalajı “deforme” olup olmadığı ve ürünün faturası olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyor. “Hasar” ya da ambalajda “deforme” yoksa faturası ile birlikte teslim alabilirsiniz.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kargo ürün teslimat sırasında siparişim hasarlı getirdi. Ne yapmalıyım?” tab_id=”1484049984302-e0b553b6-82dc”][vc_column_text text_larger=”no”]Ürününüzü teslim alırken kontrol etmenizi ve üründe fark edebileceğiniz bir hasar olup olmadığını kargo görevlisi yanında tespit etmenizi özellikle öneririz. Eğer bu aşamada bir tespitte bulunursanız kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanızı ve ürünü teslim almadan aynı kargo ile geri göndermenizi rica ederiz.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Üründe hasar olduğunu kargodan ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim, ne yapmalıyım?” tab_id=”1484057271889-b3b2ad15-15f7″][vc_column_text text_larger=”no”]”Kargo Hasar Tespit Tutanağı” olmadan teslim alınan ürün/hizmetteki hasar/deformasyon KUTAŞ YAPI ‘in sorumluluğunda değildir.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Yanlış ürün geldi , Ne yapmalıyım?” tab_id=”1484056425804-e857e9fe-0c57″][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]
Siparişini verdiğiniz ürün yerine faturanızda yazan ve koliden çıkan ürün birbirinden farklı ise ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunlar için, ürünün elinize geçmesinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza başvurabilirsiniz.
Ürününüz tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı kontrol edilerek, incelenmek üzere işleme alınır. Yapılan inceleme sonrasında doğru ürün değişimi yapılarak ürün adresinize yeniden gönderilir.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Duvar Kağıdı Ustası hizmetimiz var mı?” tab_id=”1586619230241-a124fd78-a8f9″][vc_column_text text_larger=”no”]Duvar Kağıdı Ustası hizmetimiz bulunmaktadır. Gaziantep ve içinde duvar kağıdı yaptırmak isterseniz müşteri temsilcisinden 0(545) 950-9227 numaralı telefonlardan detaylı bilgi alabilirsiniz.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column css=”.vc_custom_1496927688909{padding-top: 20px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 50px !important;}” offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6″][woodmart_title align=”left” title=”BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ” subtitle=”SORU SORUN” woodmart_css_id=”5e846a55dd17f”]
